Сколько стоит legaltech-платформа для юридической компании

Коротко. MVP legaltech-платформы с одной ролью и базовым процессом стоит от 2 до 3 млн ₽ и занимает 8–12 недель. Полноценная B2B2C-платформа с партнёрским кабинетом, платежами и интеграциями с государственными сервисами — от 4 до 8 млн ₽ и 4–5 месяцев. Главная статья расходов здесь необычная: дороже всего обходится не генерация документов, а точное описание процедуры.

Почему CRM юристам не подходит

У юридической компании нет воронки продаж в привычном смысле. У неё есть процедура: дело проходит стадии в определённом порядке, у каждой стадии свои сроки, свои документы и свои основания для перехода дальше. Банкротство, взыскание, сопровождение сделки — это не «сделка в статусе», а машина состояний с правилами.

CRM умеет двигать карточку по этапам, но не умеет сказать, что этап нельзя закрыть, пока не загружен документ, что срок считается от даты публикации, а не от создания задачи, и что при пропуске срока процедура возвращается на предыдущую стадию. Поэтому автоматизация юридической работы почти всегда заказная. Подробный разбор, что автоматизировать стоит, а что нет, — в отдельной статье.

Из чего складывается бюджет

Статья	Доля бюджета	Что внутри
Описание и реализация процедуры	30–40%	Стадии, переходы, сроки, основания, возвраты
Генерация документов	15–20%	Шаблоны, подстановка данных, версии, печатные формы
Роли и доступы	10–15%	Юрист, клиент, партнёр, руководитель, разграничение по делам
Интеграции	15–20%	Платежи, госсервисы, почта, электронная подпись
Финансы по делу	10–15%	Оплаты, рассрочки, расходы, расчёты с партнёрами

Первая строка удивляет заказчиков чаще всего. Кажется, что процедура известна и описана в регламенте. На практике регламент описывает идеальный ход дела, а система должна знать и все исключения, которые юристы держат в голове.

Два сценария по деньгам

MVP на одну роль, 2–3 млн ₽, 8–12 недель. Один тип процедуры, одна роль (обычно юрист), ведение дела по стадиям, генерация основных документов, хранение файлов. Этого достаточно, чтобы перестать вести дела в таблицах и увидеть, где процедура буксует.

Платформа с клиентом и партнёром, 4–8 млн ₽, 4–5 месяцев. Добавляются кабинет клиента, где видно стадию его дела и загруженные документы, партнёрский кабинет с расчётами, платежи и рассрочки, интеграции с государственными сервисами. Это уже не внутренняя система, а продукт, которым пользуются снаружи.

Что двигает смету сильнее всего

Число процедур. Одна процедура с десятью стадиями стоит заметно дешевле, чем три процедуры по пять стадий: у каждой свои документы, свои сроки и свои исключения. Расширение на вторую процедуру дешевле первой, но это не «настройка», а работа.

Ветвистость переходов. Линейная процедура дешёвая. Процедура, где дело возвращается на предыдущую стадию, приостанавливается, разделяется или объединяется с другим делом, требует отдельного проектирования.

Интеграции с государственными сервисами. Они нестабильны, их форматы меняются, и закладывать их надо с запасом на повторы и ручной разбор. Проект, где такая интеграция посчитана как обычный API, почти наверняка выйдет за смету.

Электронная подпись и персональные данные. Требования к хранению и доступу здесь жёстче, чем в обычном B2B, и это влияет и на архитектуру, и на инфраструктуру.

Что удорожает проект незаметно

Процедура, известная только одному человеку. Если в компании один юрист знает все исключения и он же ведёт дела, его время становится узким местом проекта. Ориентир — 20–30% его времени, и это надо согласовать до старта.

Шаблоны документов в нередактируемом виде. Если шаблоны существуют как сканы или как файлы с ручным форматированием, их приведение к пригодному для подстановки виду — отдельная работа, которую легко не заметить в смете.

Исторические дела. Перенос прошлых дел в систему почти всегда оказывается дороже ожидаемого, потому что старые дела велись по другим правилам. Часто разумнее начать с новых дел, а старые оставить в архиве.

Что удешевляет

Одна процедура и одна роль на старте. Работающая система за 8–12 недель даёт настоящую обратную связь, после которой остальное проектируется по фактам.

Не автоматизировать то, что делается раз в год. Редкие исключения дешевле обрабатывать руками и отмечать в системе результатом, чем программировать.

Готовые сервисы для подписи, платежей и хранения. Собственная разработка оправдана в процедуре, а не в инфраструктуре.

Сколько стоит владение

Ориентир — 15–20% стоимости разработки в год. Особенность отрасли: процедуры меняются вслед за законодательством, и это не редкое событие. Поддержка legaltech-платформы — это не только исправления, но и регулярная правка сроков, форм и оснований. Систему, в которую такие изменения невозможно внести без переписывания, нельзя считать удачной, как бы хорошо она ни работала на старте.

Частые вопросы

Можно ли обойтись CRM с доработками? Если работа укладывается в линейную воронку и документов немного — можно. Как только появляются сроки с основаниями и возвраты на предыдущую стадию, доработки CRM становятся дороже заказной системы и ломаются при обновлениях.

За сколько будет первый результат? 8–12 недель до работающего MVP на одну процедуру. Успех измеряется тем, перестали ли юристы вести параллельную таблицу.

Нужен ли кабинет клиента сразу? Обычно нет. Он сильно повышает ценность, но проектируется проще, когда внутренняя часть уже работает и понятно, что именно клиенту показывать.

Почему вилка от 2 до 8 миллионов? Потому что «legaltech-платформа» описывает и систему ведения дел для одной команды, и продукт с партнёрской сетью. До разбора процедуры одна цифра была бы выдумкой.

Итог

Вилка: 2–3 млн ₽ за MVP на одну процедуру, 4–8 млн ₽ за платформу с клиентским и партнёрским кабинетами. Внутри вилки цену определяют число процедур, ветвистость переходов и интеграции с государственными сервисами.

Первый шаг — не выбор подрядчика, а описание одной процедуры целиком, вместе с исключениями. Это и есть самая дорогая часть проекта, и сделать её быстрее, чем она делается, нельзя.

Как мы это делаем — на странице разработки legaltech-платформ.