AI-ассистент для отдела продаж в Санкт-Петербурге
Ассистент, который держит в голове техническую спецификацию продукта и отвечает менеджеру быстрее, чем тот дойдёт до инженера.
Петербургский профиль — промышленность, приборостроение, фармацевтика и продуктовые IT-команды. Здесь у отдела продаж чаще технический вопрос, чем коммерческий: подойдёт ли исполнение под условия эксплуатации, что с сертификацией, чем заменить снятую позицию. Ассистент в таком контуре работает не с прайсом, а с технической документацией.
- → Индексация технической документации: паспорта, протоколы, таблицы совместимости
- → Каждый ответ — с цитатой и ссылкой на раздел документа
- → Распознавание PDF-сканов и старых архивов закладывается в оценку отдельно
- → Одна тайм-зона с Москвой: синхронные созвоны без сдвига графика
Технический запрос вместо коммерческого
Когда продукт сложный, узкое место продаж — это ожидание ответа от инженера. Менеджер задаёт вопрос в чат, инженер отвечает через несколько часов, клиент за это время успевает уйти. Ассистент, собранный на технической документации — паспортах изделий, протоколах испытаний, таблицах совместимости, — закрывает большую часть таких вопросов за секунды и честно передаёт инженеру то, чего не знает.
Ключевое требование здесь — прослеживаемость. Ответ вида «да, подойдёт» без ссылки на пункт документа бесполезен: менеджер не может переслать его клиенту, а инженер не может проверить. Поэтому мы настраиваем ассистента так, чтобы каждый ответ сопровождался цитатой и ссылкой на конкретный документ и раздел. Там, где в источниках нет однозначного ответа, ассистент обязан это сказать, а не додумать.
Отдельная петербургская специфика — документация, которая годами живёт в PDF-сканах и файлах чертёжных форматов. Часть её приходится прогонять через распознавание, часть — размечать вручную. Мы честно закладываем этот этап в оценку: на проектах с бумажным архивом подготовка данных занимает больше времени, чем сборка самого ассистента.
Что входит в проект, как устроен процесс, какой стек и какие сроки — подробно на странице услуги. Условия одинаковые независимо от города: работаем удалённо по всей России.
AI-ассистент для отдела продаж — состав работ, процесс и бюджет →Заказная разработка в Санкт-Петербурге с ответственностью за результат.
Мы работаем со средним бизнесом и стартапами по всей России, в том числе с командами в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. На старте фиксируем архитектуру, бюджет и сроки, а после запуска остаёмся на ежемесячном retainer.
Студия работает из Старый Оскол. Юридическое лицо — ИП, ИНН 312825275558. Работаем по договору, счета — через российские банки, при необходимости развёртываем систему on-premise или в Yandex Cloud / VK Cloud.
Частые вопросы
Наша документация — это PDF-сканы двадцатилетней давности. Это вообще реально проиндексировать?
Как не допустить, чтобы ассистент придумал техническую характеристику?
Готовы обсудить проект в Санкт-Петербурге?
Бесплатная встреча с founder-ом студии — очно по договорённости или онлайн. За 60 минут разберём задачу, дадим оценку и покажем архитектурные опции.
Записаться на встречу